本系统通过线上、线下多种获客渠道将客户拉入到系统的客户池，对客户的基本信息和属性标签进行维护。系统记录销售人员的跟进记录、拜访记录、完成的业务流程进度。

销售人员可以借助种草文章库、话术库等销售工具完成销售任务及商品的销售。销售人员与客户的沟通方式多样，比如企微、云呼叫、短信等，且记录可以留存。

系统还包含多项相关数据的统计：拜访次数统计、沟通次数统计、电话数量统计、订单数量、金额统计等。